Eines der größten Problemfelder der Branche ist der Zeitaufwand für die Bereitstellung aktueller Informationen über den Gesundheitszustand. Dabei braucht es oft unterschiedliche Versionen und Sprachen für Betreuer, sowie für diplomiertes Personal im Rahmen der Betreuungsbesuche und Qualitätsvisiten. Alle Informationen werden dabei versioniert, um einen entsprechenden Verlauf zu dokumentieren. Zudem bauen Qualitätsvisiten auf den Informationen der Anamnese auf, bei Änderungen werden hier neue Versionen erstellt, um wiederum bei Betreuerwechsel auf neueste Informationen zugreifen zu können. Für die Auswahl der Betreuungskräfte kann auf diverse Filter- und Matchingtools als Unterstützung zurückgegriffen werden.